Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos: datos de cuenta (nombre, email, datos de la clínica), datos de uso (páginas visitadas, funciones usadas) y, cuando contactas soporte, el contenido de tus mensajes.

2. Cómo Usamos la Información

Usamos tu información para:

• Proveer y operar el servicio, incluidas las funciones de gestión de pacientes y clínica.
• Procesar suscripciones y facturas mediante nuestro procesador de pagos (Freemius).
• Responder solicitudes de soporte y comunicar actualizaciones del servicio.
• Proteger la plataforma contra fraude, abuso e incidentes de seguridad.

3. Compartición de Información

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar (hosting, pagos, email) bajo obligaciones de confidencialidad, y cuando la ley lo exige.

3.b. Uso Exclusivo de los Datos

Los datos personales se recopilan únicamente para los fines operativos de la plataforma (creación de cuenta, prestación del servicio, soporte y cobranza). La venta o cesión de estos datos a terceros con fines comerciales está estrictamente prohibida y constituye una infracción de los presentes términos.

4. Pagos

Los pagos los procesa Freemius, que actúa como controlador independiente de los datos de pago. Los datos de tu tarjeta nunca llegan a nuestros servidores.

5. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito y en reposo. El acceso está restringido al personal autorizado.

6. Tus Derechos

Según tu jurisdicción, puedes solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación de tus datos personales, o retirar tu consentimiento. Escríbenos a hello@veticore.com.

7. Retención

Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por un período razonable posterior para cumplir obligaciones legales. Las cuentas eliminadas se anonimizan.

8. Contacto

¿Preguntas de privacidad? hello@veticore.com.